¿Tienes preguntas? Tenemos las respuestas

CLASES & EXPERIENCIA FOCCO

  • Nuestros entrenos son de alta intensidad, con enfoque atlético y exigentes a nivel físico.
    No es una clase para “venir a charlar y estirar”. Dicho esto:

    • Los ejercicios son escalables

    • Cada persona entrena a su ritmo

    • La técnica y la seguridad van siempre primero

    Si te gusta entrenar fuerte y retarte, estás en casa.

  • Claro que si, en casi todas las clases hay alguien que viene por primera vez.
    Avísanos al llegar y los profes se encargarán de cuidarte y guiarte.

    Empieza donde estés. Lo importante es venir con actitud.

  • 50 minutos completos. Siempre.

    El pre y el post forman parte del entreno.
    Si necesitas salir antes por cualquier motivo, avisa al profesor antes de empezar.

  • No. Porque:

    • Estás aquí para entrenar

    • Nuestros entrenos requieren foco

    • Instagram puede esperar 50 minutos

    Cuando se cierran las puertas, baja la luz y sube la música… empieza lo bueno.

EQUIPAMIENTO, STUDIO Y NORMAS

  • Clases de Fuerza: bambas obligatorias
    Clases de Reformer: calcetines grip/antideslizante obligatorio (si no tienes o no traes), podrás comprar unos en el estudio.

    No es por capricho: seguridad e higiene.

    • Miembros & Packs : sí

    • Plataformas: 1€ por toalla

  • Por sentido común y seguridad, nuestros entrenos no son recomendables durante el embarazo.

    Primer trimestre (0–12 semanas):
    Si entrenabas de forma habitual y te encuentras bien, podrías continuar, siempre avisando al profesor antes de la clase.

    Ante cualquier duda, escríbenos antes de reservar.

  • Sí a todo.

    • Fuentes de agua (sin plástico de un solo uso)

    • Duchas equipadas con gel, champú y acondicionador

  • Sí. Muchas.
    Funcionan con código, no necesitas candado.

PUNTUALIDAD & CANCELACIONES

    • Habituales: 5 minutos antes

    • Primera vez: 10 minutos antes

    Así podemos explicarte la dinámica, enseñarte el espacio y prepararte bien. Venir con prisas nunca ayuda.

  • Sinceridad ante todo: no entras.

    Una vez empieza la clase, las puertas se cierran.
    Sin excepciones. Sin negociaciones. Sin miradas tristes.

  • Sí… pero ¿por qué querrías hacer eso? Tenemos una política de cancelación de 12 horas.

    • Cancelas con +12h → todo bien

    • Cancelas tarde → consecuencias, pierdes la sesión.

  • Te encontraremos…
    (es broma, más o menos).

    Tanto en paquetes como en membresias, pierdes la sesión.

PAGOS Y FACTURACION

    • Paquetes: cobro inmediato

    • Membresías: primer pago al momento y luego cada mes el mismo día

    Las caducidades empiezan desde el día de la compra.

  • Paquetes:

    • Sesiones sueltas o packs

    • Distribuye tus clases como quieras dentro de su periodo de caducidad

    Membresías:

    • Pago mensual recurrente

    • Distribuye tus clases como quieras dentro del mes

    • Mejor precio si entrenas con frecuencia

    • Créditos mensuales (no se acumulan)

    • Incluyen beneficios y descuentos por socios

  • Sí. Si gastas todas tus sesiones, habla con el equipo y te añadimos más.

    Ante cualquier duda, escríbenos antes de reservar.

  • Sí. Hasta 3 semanas al año.

    Pausas más largas solo con justificante médico.

    Vacaciones bien. Desaparecer sin avisar, no tanto